Política de Reembolso

Nosso site tem como objetivo apresentar nossos produtos – especialmente as uvas-passas – e facilitar o contato para solicitações de informação, orçamentos ou pedidos. Não realizamos vendas online através deste site. Todos os pedidos são tratados mediante solicitação, através de comunicação direta com a nossa equipe, para garantir um atendimento personalizado.

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Condições de devolução e reembolso
Nossas uvas-passas são produtos alimentares perecíveis. Por questões de segurança alimentar e higiene, não aceitamos devoluções nem reembolsos, exceto nos seguintes casos:

• Produto danificado durante o transporte,

• Erro na preparação ou no empacotamento do pedido.

Nestes casos, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria, fornecendo fotos do produto e o número do pedido. Cada situação será analisada individualmente, com foco na satisfação do cliente. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos dados disponíveis na seção Contato deste site.